Garanti Koşulları

1. Garanti Süresi ve Kapsamı

https://dolapmodelleri.com üzerinden satın alınan tüm ürünler, teslim tarihinden itibaren 1 (Bir) yıl süreyle yasal garanti kapsamındadır. Bu garanti, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri çerçevesinde sağlanmaktadır.

Garanti kapsamında, malzeme ve işçilik hatalarından kaynaklanan arızalar ücretsiz olarak giderilir veya ürün değiştirilir.

2. Garanti Kapsamına Giren Durumlar

• Üretim hatası nedeniyle oluşan yapısal bozukluklar
• Malzeme kalitesinden kaynaklanan deformasyonlar
• Montaj hatasından kaynaklanan sorunlar (SATICI veya yetkili ekibi tarafından montaj yapılan ürünlerde)
• Normal kullanım koşullarında meydana gelen işlevsel arızalar

3. Garanti Kapsamına Girmeyen Durumlar

• Kullanıcı hatası, dikkatsizlik veya ürünün kullanım kılavuzuna aykırı kullanımından kaynaklanan hasarlar
• Ürünün tüketici veya üçüncü kişiler tarafından tamir veya tadil edilmeye çalışılması sonucu oluşan arızalar
• Taşıma, nakliye veya depolama sırasında (SATICI sorumluluğu dışında) oluşan hasarlar
• Doğal afetler, yangın, su baskını gibi mücbir sebepler nedeniyle oluşan hasarlar
• Normal aşınma ve yıpranma (renk solması, kumaş aşınması vb.)
• Nem, sıcaklık, güneş ışığı gibi çevresel koşullardan kaynaklanan deformasyonlar

4. Garanti Kapsamında Haklarınız

Garanti süresi içinde, ürünün ayıplı olduğunun anlaşılması halinde tüketici olarak aşağıdaki haklardan birini kullanabilirsiniz:

• a) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme
• b) Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme
• c) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme
• d) İmkan varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme

5. Garanti Başvurusu

Garanti kapsamında başvurunuzu aşağıdaki yollarla yapabilirsiniz:

Telefon: 0533 563 38 26

E-posta: bilgi@dolapmodelleri.com

Adres: 75.Yıl Mh, Bireçik Sk. No:17, 26250 Odunpazarı/Eskişehir

Başvuru sırasında sipariş numaranızı, fatura bilgilerinizi ve sorunu açıklayan fotoğrafları iletmeniz sürecin hızlanmasını sağlayacaktır.

6. Ürün Bakım Önerileri

Ürünlerinizin ömrünü uzatmak ve garanti kapsamınızı korumak için:

• Ürünleri doğrudan güneş ışığından koruyunuz.
• Ürünlerin üzerine sıcak cisimler koymayınız.
• Temizlikte aşındırıcı kimyasal maddeler kullanmayınız; nemli bir bezle siliniz.
• Ürünlerin taşıma kapasitesinin üzerinde yükleme yapmayınız.
• Montaj kılavuzuna uygun şekilde kurulum yapınız veya yaptırınız.